Vragen over: Algemeen - Litecoin - Bitcoin - Ethereum.

Heb je een vraag die niet over cryptocurrencies gaat?

Bekijk onze Algemene Vragen-pagina.

Staat je vraag hier niet tussen?

Neem dan telefonisch of via de e-mail contact op, en je wordt zo snel mogelijk te woord gestaan.
  • Vragen over Bitcoin:

    Wat is Bitcoin?
    Bitcoins (afgekort BTC) zijn digitale producten (virtuele munten) waarmee het mogelijk is om betalingen te verrichten en te ontvangen zonder tussenkomst van een financiële instelling zoals een bank.
    Verschillende (web)winkels accepteren Bitcoin als betaalmogelijkheid.
    Bitcoins zijn via andere diensten te verkopen voor geld op je bankrekening.
    Relatief hoge transactiekosten

    (€ 0,07

    per uitbetaling).
    Dalende populariteit wegens hoge transactiekosten en technische beperkingen ten opzichte van andere cryptocurrencies zoals Litecoin en Ethereum.
    Ga naar onze Bitcoin-pagina »
  • Hoe kan ik Bitcoin kopen met mijn beltegoed?
    Bekijk de stap-voor-stap instructies op onze Bitcoin-pagina »
  • Hoeveel Bitcoin ontvang ik voor mijn beltegoed?
    Bij Thoorn.nl zet je je beltegoed om in punten. Voor elk gesprek dat je naar onze betaallijn voert krijg je een bepaald aantal punten, waarbij de kosten van het gesprek worden verrekend met je beltegoed.
    Zodra je het gewenste puntensaldo hebt bereikt, kun je het saldo laten uitbetalen. Na het indienen van een uitbetalingsverzoek wordt je saldo wordt binnen vijf werkdagen door ons uitbetaald naar je Bitcoin-adres. Over het algemeen gebeurt het dezelfde dag al!
    Het saldo wordt overgemaakt tegen de actuele Bitcoin-koers op het moment dat wij de uitbetaling verrichten. Op dat moment is 1 punt precies € 1,00 aan waarde in Bitcoin (volgens de door ons gebruikte koers van GDAX/Coinbase). Ter illustratie: als je 10 punten laat uitbetalen ontvang je op het moment van uitbetalen € 10,00 aan waarde in Bitcoin. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra het saldo is uitbetaald.
    Om de invloed van schommelingen in de koers te beperken wordt aangeraden de ontvangen Bitcoins zo snel mogelijk na ontvangst te verkopen voor euro's (bekijk handleiding). Op deze manier weet je zeker dat je hetzelfde aantal euro's als aangegeven terugkrijgt voor je puntensaldo. Wisseldiensten kunnen een kleine provisie (0,25% - 2,5% afhankelijk van de gebruikte dienst) vragen voor het omwisselen van Bitcoin naar euro's.
    Je kunt uiteraard ook speculeren, en het door ons uitbetaalde Bitcoin-saldo op een later moment omwisselen voor euro's. Als de Bitcoin-koers stijgt ontvang je uiteindelijk een hoger eurosaldo. Omgekeerd kun je ook een lager eurosaldo ontvangen wanneer de koers daalt.
    Bereken de opbrengst van mijn beltegoed »
  • Specifieke vragen over Bitvavo.com:

    Hoe maak ik een account aan bij Bitvavo.com?
  • Hoe maak ik een Bitcoin-adres aan bij Bitvavo.com?
  • Hoe verkoop ik mijn Bitcoins voor geld op mijn bankrekening bij Bitvavo.com?
  • Hoe maak ik bij Bitvavo.com Bitcoins over naar een ander Bitcoin-adres?
    1. Log in bij Bitvavo.com met je gebruikersnaam en wachtwoord.
    2. Klik in de bovenbalk op 'Mijn Rekening' en vervolgens op 'Opnemen'.
    3. Kies bij 'Valuta' de optie 'Bitcoin'.
    4. Vul bij 'Hoeveelheid' het gewenste Bitcoin-bedrag in dat je wilt overmaken. Om je gehele Bitcoin-saldo over te maken, klik je op 'Alles opnemen'.
    5. Vul bij 'Overboeken naar' het Bitcoin-adres in van de ontvanger.
    6. Klik onderaan op 'Overboeken'.
    7. Gelukt! Het kan enkele uren duren voordat de transactie daadwerkelijk wordt ontvangen.
  • Zijn er nog aanvullende kosten bij Bitvavo.com om Bitcoin te verkopen voor euro's?
    Bitvavo rekent 1,5% kosten om het Bitcoin-saldo om te wisselen naar euro's. Het eurosaldo laten uitbetalen naar je bankrekening is gratis. Een betaling staat vaak real-time (bij ABN AMRO en bunq) op je bankrekening, en anders binnen één werkdag.
  • Specifieke vragen over Coinbase.com:

    Hoe maak ik een Bitcoin-adres aan bij Coinbase.com?
    1. Log in bij Coinbase.com met je gebruikersnaam en wachtwoord.
    2. Klik bovenin op 'Accounts'.
      (Gebruik je een mobiele browser? Klik dan linksboven op de drie horizontale streepjes, en klik op 'Accounts'.)
    3. Klik bij 'BTC Wallet' (of 'BTC Portemonnee') op de knop 'Ontvangen' of 'Receive'.
    4. Klik indien gevraagd op 'Adres weergeven'.
    5. Je Bitcoin-adres verschijnt onderaan in het tekstvak. Kopieër dit adres.
    6. Klik hier om in te loggen en direct je Thoorn.nl-accountgegevens te wijzigen »
    7. Vul in het rode vlak je wachtwoord in van Thoorn.nl, en plak vervolgens bij 'Bitcoin-adres' het eerder gekopieërde Bitcoin-adres van Coinbase.com.
    8. Klik hierna op 'Gegevens opslaan'.
  • Hoe verkoop ik mijn Bitcoins voor geld op mijn bankrekening bij Coinbase.com?
    1. Log in bij Coinbase.com met je gebruikersnaam en wachtwoord.
    2. Klik bovenin op 'Kopen/verkopen', en vervolgens op het tabblad 'Verkopen'.
      (Staat er 'Verificatie van identiteit vereist'? Klik dan op 'ID indienen' en upload een foto van uw identiteitsbewijs.)
    3. Kies bij 'Verkopen van' de optie 'BTC Wallet'.
    4. Kies bij 'Storten op' je bankrekening.
      (Staat je bankrekening hier niet tussen? Ga dan eerst naar 'Kopen/verkopen' > 'Kopen' en klik op 'Een betalingswijze toevoegen' en volg deze verdere stappen.)
    5. Vul bij 'Bedrag' aan de rechterkant het exacte 'BTC'-bedrag in wat staat aangeven bij 'BTC Wallet'. Op deze manier verkoop je al je Bitcoins.
    6. Klik op 'Bitcoin verkopen'.
  • Zijn er nog aanvullende kosten bij Coinbase.com om Bitcoin te verkopen voor euro's?
    Coinbase rekent 1,49% kosten om het Bitcoin-saldo om te wisselen naar euro's. Het eurosaldo laten uitbetalen naar je bankrekening is gratis, en duurt 1-5 werkdagen.
  • Specifieke vragen over Kraken.com:

    Hoe maak ik een account aan bij Kraken.com?
  • Hoe maak ik een Bitcoin-adres aan bij Kraken.com?
  • Hoe verkoop ik mijn Bitcoins voor geld op mijn bankrekening bij Kraken.com?
  • Hoe maak ik bij Kraken.com Bitcoins over naar een ander Bitcoin-adres?
    1. Klik nadat je bent ingelogd bij Kraken.com onder de zwarte balk op 'Funding' > 'Withdraw' > 'Bitcoin (XBT)'.
    2. Klik op de blauwe knop 'Add address'.
    3. Vul bij 'Description' een omschrijving van de ontvanger in, en bij 'Bitcoin address' het Bitcoin-adres van de ontvanger.
    4. Klik op 'Save address'.
    5. Indien gevraagd dient het toevoegen van het adres te worden bevestigd via de e-mail. Klik op de bevestigingslink in de e-mail.
    6. Ga nu opnieuw naar 'Funding' > 'Withdraw' > 'Bitcoin (XBT)'.
    7. Selecteer bij Address het bij stap 3 aangemaakte adres.
    8. Vul bij 'Amount' het gewenste bedrag in Bitcoins in. Gebruik een punt i.p.v. een komma, dus bijv: "1.50" Bitcoins.
    9. Klik op 'Review Withdrawal', en hierna op 'Confirm Withdrawal'.
    10. Gelukt! Het kan enkele uren duren voordat de transactie daadwerkelijk wordt ontvangen.
  • Zijn er nog aanvullende kosten bij Kraken.com om Bitcoin te verkopen voor euro's?
    Kraken rekent 0,26% kosten om het Bitcoin-saldo om te wisselen naar euro's. Het eurosaldo laten uitbetalen naar je bankrekening is gratis, en duurt 1-5 werkdagen.
  • Specifieke vragen over Rushwallet:

    Hoe maak ik bij Rushwallet het saldo over naar Bitvavo.com?
    1. Log in bij Bitvavo.com met je gebruikersnaam en wachtwoord.
    2. Klik in de bovenbalk op 'Mijn Rekening' en vervolgens op 'Storten'.
    3. Kies bij 'Valuta' de optie 'Bitcoin'.
    4. Je Bitcoin-adres verschijnt.
    5. Kopieër dit Bitcoin-adres. Dit adres dien je later in te vullen als ontvangstadres.
    6. Ga naar: https://www.thoorn.nl/rushwallet/
    7. Vul onderaan in het invulveld je persoonlijke Rushwallet-link in en klik op 'Open'.
    8. Vul (indien van toepassing) het wachtwoord in van je Rushwallet-portemonnee.
    9. Klik onderaan op 'Verstuur betaling'.
    10. Bekijk bij het kopje 'BELANGRIJK' de aanbevolen 'Mining Fee' en kopieër dit (zonder het -teken).
    11. Klik bij het kopje 'Huidige transactiekosten / Mining Fee' op '[verander]'.
    12. Plak bij het 'Custom'-invulveld de bij stap 4 gekopieerde waarde.
    13. Klik rechtsboven op het kruisje om de pop-up te sluiten.
    14. Vul bij 'Bitcoin-adres ontvanger' het Bitcoin-adres van de ontvanger in.
    15. Vul bij 'Bedrag' het gewenste bedrag in.
      Tip: Door als bedrag 'all' in te vullen, wordt automatisch je volledige Bitcoin-bedrag minus eenmalige transactiekosten ingevuld.
    16. Klik aan de rechterkant op 'Verstuur bedrag'.
    17. Is de transactie gelukt? Klaar!
    18. Het kan enkele uren duren voordat Bitvavo de transactie daadwerkelijk heeft bijgeschreven.
    19. Is er een fout opgetreden, en is het Bitcoin-saldo van Rushwallet nog steeds hetzelfde gebleven? Volg dan onze Rushwallet exporteer-handleiding. Volg de stappen die staan aangegeven bij 'Hoe maak je het saldo over naar een ander Bitcoin-adres?'. Vul bij stap 5 van het betreffende stappenplan het reeds gekopieerde Bitcoin-adres in van Bitvavo.
  • Hoe maak ik bij Rushwallet het saldo over naar een ander Bitcoin-adres?
    1. Ga naar: https://www.thoorn.nl/rushwallet/
    2. Vul onderaan in het invulveld je persoonlijke Rushwallet-link in en klik op 'Open'.
    3. Vul (indien van toepassing) het wachtwoord in van je Rushwallet-portemonnee.
    4. Klik onderaan op 'Verstuur betaling'.
    5. Bekijk bij het kopje 'BELANGRIJK' de aanbevolen 'Mining Fee' en kopieër dit (zonder het -teken).
    6. Klik bij het kopje 'Huidige transactiekosten / Mining Fee' op '[verander]'.
    7. Plak bij het 'Custom'-invulveld de bij stap 4 gekopieerde waarde.
    8. Klik rechtsboven op het kruisje om de pop-up te sluiten.
    9. Vul bij 'Bitcoin-adres ontvanger' het Bitcoin-adres van de ontvanger in.
    10. Vul bij 'Bedrag' het gewenste bedrag in.
      Tip: Door als bedrag 'all' in te vullen, wordt automatisch je volledige Bitcoin-bedrag minus eenmalige transactiekosten ingevuld.
    11. Klik aan de rechterkant op 'Verstuur bedrag'.
    12. Is de transactie gelukt? Klaar!
    13. Het kan enkele uren duren voordat de transactie daadwerkelijk wordt ontvangen.
    14. Is er een fout opgetreden, en is het Bitcoin-saldo van Rushwallet nog steeds hetzelfde gebleven? Volg dan onze Rushwallet exporteer-handleiding. Volg de stappen die staan aangegeven bij 'Hoe maak je het saldo over naar een ander Bitcoin-adres?'.

Heb je een vraag die niet over cryptocurrencies gaat?

Bekijk onze algemene Vragen-pagina.

Staat je vraag hier niet tussen?

Neem dan telefonisch of via de e-mail contact op, en je wordt zo snel mogelijk te woord gestaan.